Jeśli zastanawiasz się co jeszcze mógłbyś poprawić w swojej firmie, najlepiej zapytać o to klienta! Badania ankietowe dadzą Ci odpowiedzi na zagadnienia takie jak:

  • czy produkt/usługa spełnia oczekiwania klienta
  • jakie powinny zajść zmiany, aby produkt spełniał wymagania w stu procentach
  • czy Twoi pracownicy fachowo obsługują Twoich klientów
  • i wiele innych kwestii, które Cię nurtują.

 

Dzięki odpowiedziom oraz zinterpretowanym wynikom ankiety, będziesz mógł podjąć odpowiednie decyzję, aby Twoja firma stała się lepsza i bardziej konkurencyjna.